定(dìng)製(zhì)木門一直(zhí)是(shì)最近幾年在木(mù)門行業比較火熱的。業內人士(shì)觀察,目前的定製木門(mén)企業,大部(bù)分人(rén)還是(shì)集中精力(lì)投(tóu)資在生產能力與製造實力上。在巨大的(de)市場需(xū)求下,剛剛從轉向定製(zhì)木門的(de)企業(yè),大多考慮的往(wǎng)往是(shì)外觀、空(kōng)間利用和整體風格搭配的問(wèn)題,而對更(gèng)深層次的消費(fèi)者需求(qiú)鮮少深入挖掘(jué)。定(dìng)製木(mù)門行業在蓄勢欲騰飛的同(tóng)時(shí),也(yě)要警(jǐng)惕“同質化陷阱”,避免(miǎn)設計相互抄襲,產品(pǐn)千篇一律,保持行業的(de)生命力。
越來越多的同質化現象(xiàng)背後,透露出來的是原創力量的單薄。而企業要走出同質化陷阱,隻有真正(zhèng)從消費者的(de)個(gè)性化(huà)需求出發,做出越來越多的原創精品。
企(qǐ)業隻有更加注(zhù)重設計元素,加大(dà)原(yuán)創力度,形成(chéng)自己的風格,才能在同質化(huà)嚴重的市場上找到自(zì)身席位。目前,有遠見的品牌已(yǐ)經(jīng)開始意識到原創的重(chóng)要性,放棄“代工”帶來的短期利(lì)潤,在產品設計(jì)方(fāng)麵投入越來越多(duō)的資源與精(jīng)力。值得注意的是,在設計(jì)方麵投入精力並取(qǔ)得(dé)成果的(de)企(qǐ)業,要注意做(zuò)好專利(lì)布局,加(jiā)強知識產(chǎn)權保(bǎo)護,以防原(yuán)創成果受到盜用。
定製木門其實有一半(bàn)是在賣服務。在躋身行業的(de)競爭者越來越多,產品同質化的情況下,企業(yè)在(zài)服務上另(lìng)辟蹊徑,打造(zào)從消費者需求出發(fā),適(shì)合(hé)自(zì)身品牌的服務體係,也(yě)是提升競爭力,拯救(jiù)品牌於同質化泥潭的重要手段。
目前,從消費者體(tǐ)驗方麵來說,定製木門價格體係混亂,產品售後服(fú)務不完善等(děng)應是最大的痛點。企(qǐ)業在麵對(duì)消費者時,需要將定(dìng)製(zhì)過程透明化、慢(màn)下來,讓消費者全程參與(yǔ)。從木門的風(fēng)格選擇、主材選擇、五金(jīn)配置到空間利(lì)用、結構設計,給(gěi)予消費者最大的知情空(kōng)間,讓其掌握到每一個細節(jiē)。這樣就從前期盡(jìn)可(kě)能地減少問題的出現,讓消費者在深(shēn)入接觸的過程中(zhōng)增強(qiáng)對品牌的好感。針對售後維(wéi)修問題,企業也需要從消(xiāo)費者的利益出發,建(jiàn)立(lì)並(bìng)完善售後服務製(zhì)度,解除消(xiāo)費(fèi)者的(de)後顧之(zhī)憂(yōu)。這(zhè)些具(jù)有大牌風範的做法(fǎ),恰恰(qià)是品(pǐn)牌意識缺乏的(de)小企業不(bú)願意為此付出精力的。而要在諸多競爭(zhēng)對手中脫穎而出,建立個(gè)性化的(de)、透明(míng)的服務體係(xì)是必不可(kě)少的(de)一環(huán)。
2016年的(de)木門行業,大大小小的品牌都在蓄勢,期待(dài)在大(dà)好局勢下壯(zhuàng)大(dà)羽翼(yì)。企業隻有(yǒu)撥開(kāi)表麵熱鬧的雲(yún)層,不跟風,不偷懶(lǎn),踏實做好自己的產品,為市場提供更多的原創精品,完善更新更貼(tiē)合消費者需求的服務理念,才能在壯大自身品牌的同時,共同推動行業走出同質化泥潭。
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